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「自然科学基金委」黑猫投诉:恶意扣款,未经过我允许扣钱,清退款

作者:配资门户小编 发布时间:2020-02-12

“梨花落和恋北北”投诉“金牛座服务平台”,要求道歉赔偿/解释,其中涉诉金额297元,目前投诉已回复。

消费者“梨花落和恋北北”在7月29日向黑猫投诉平台反映:“金牛座7月28日未经过我允许扣钱,也没有短信提醒,我是查看银行卡余额才发现的,麻烦退钱”

「自然科学基金委」黑猫投诉:恶意扣款,未经过我允许扣钱,清退款

「自然科学基金委」黑猫投诉:恶意扣款,未经过我允许扣钱,清退款

商家“金牛座服务平台”7月29日在黑猫投诉平台回复:“ 尊敬的用户您好,本司已收到您的相关情况反馈,正在核实处理中…… (需要跟您说明,在您支付费用之前,我们是有相应的提示和服务协议说明,需要您本人进行确认并同意,该笔费用才会产生。如您依然有疑问,可以拨打客户服务热线或咨询APP内在线客服。) 且平台内提供的贷款产品,都是正规的持牌放款机构,利息是在正常法定的范围之内,用户可根据个人需求选择相应的产品进行办理。 ”

消费者“梨花落和恋北北”在7月29日向黑猫投诉平台再次反映:“凭啥28号我下载的app.29号扣我的钱,我下app注册的时候没说要扣钱,速度退钱,我现在app都卸载了,凭啥扣我钱,而且注册的时候没说要扣钱”

「自然科学基金委」黑猫投诉:恶意扣款,未经过我允许扣钱,清退款

消费者“梨花落和恋北北”在8月3日向黑猫投诉平台再次反映:“麻烦给个回复,行吗,别当哑巴,电话也没有给我打一个! ”

投诉详情:恶意扣款,未经过我允许扣钱,清退款

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